罗先生的测速截图，上传速度6MB/s即48Mbps‌（来历：受访者）罗先生的测速截图，上传速度6MB/s即48Mbps‌（来历：受访者）

  信网·信号新闻10月13日讯近来，辽宁沈阳一家传媒公司的负责人罗先生向信号新闻()反映，其公司为保证直播数据的安稳上传，特意处理了中国移动沈阳分公司的“旺铺宽带”套餐，却遭受频频限速，“许诺的上行500Mbps带宽，实测缩水至不到50Mbps，严重影响了公司的中心直播事务。”在屡次与10086及装维人员交涉无果后，罗先生向工信部提起申述。

  罗先生介绍，他在沈阳运营着一家传媒公司，日常作业包括直播事务，因而对网速有着十分高的要求，一旦上传速率不稳，将导致直播卡顿乃至断播。8月24日，罗先生特意处理了中国移动沈阳分公司的“旺铺宽带（下行1000M/上行500M）”套餐——这是一条专门衔接电脑的有线年。

  “宽带刚注册的时分比较正常，上传速度可达400Mbps左右，用了2-3天后忽然卡顿，实测上传速度被约束到缺乏80Mbps‌，影响了咱们作业效率，本来一天能干完的活，拖到了4-5天。咱们首要进行室内游戏直播，被限速后常常卡顿，影响流量和观感。处理不到一个月时刻，被限速了3次。”罗先生坦言，为了康复网速，他不得不重复投诉，但只康复了一次，“到9月16日，现已接连限速6天。”罗先生供给的聊天记录显现，他屡次向装维人员反映网速反常，对方回应“现已提交了”，但限速问题一直未得到解决。在屡次与10086及装维人员交涉无果后，罗先生向工信部提起申述。

  为了验证网络情况，罗先生用了测速网（沈阳/北京/广东节点）、腾讯管家、夸克网盘等多种东西，并别离在早、午、晚多时段进行上传下载测验，实测上行带宽安稳在48Mbps上下，不到签约规范500Mbps的十分之一。

  信号新闻从该宽带的体系后台数据看到，该账号网络客户等级为“网络重要客户-千兆宽带非高级套餐”，全程光衰23.23dB，PON口带宽利用率仅为7.42%，根底带宽和上行带宽别离显现为1000和500，用户质差标签显现为“无路由器”。

  信号新闻针对此事联系到中国移动的客服人员，客服人员称将核实详细情况，截止至发稿前，信号新闻未收到任何回复。

  信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师以为，罗先生能证明两边约好的服务内容为“下行1000M/上行500M”，但实测上行速率仅为48M，远低于许诺规范，归于典型的“实行合同责任不符合约好”，“移动公司应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿相应的丢失等违约责任。”

  发稿前，罗先生表明在“十一”假日后，公司的“旺铺宽带”接连几天没有受限，“但不知道为啥，公司本来有一条一般家用宽带的网速又忽然变慢了。”