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  企业大客户负责人感谢供电公司领导的上门走访，赞赏供电公司在供电服务保障方面所作出的努力，表示，将与供电企业携手共同构建和谐共赢的供用电关系。...，实现供用电双方和谐发展。

  4、推进服务普惠化方面主要内容为推进居民区用电问题治理、加强民生用电服务保障及供用电关系维护。一是提升居民供电薄弱区域保障能力。...涉及民生用电场景，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，要求供电企业积极努力配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。三是维护友好和谐供用电关系。

  ，为市场主体创造良好发展环境；从社会维度看，政企协同、网格联动等机制促进了多元主体参与用电治理，构建起共建共治共享的新型供用电关系。...（三）电费管理规范：从“单向执行”到“协同互动”电费结算作为供用电关系的核心环节，直接关联用户的切身利益与信任基础。

  （三）全力维护友好和谐供用电关系友好和谐供用电关系是构建和谐社会的重要组成部分，《意见》坚持并发展新时代“枫桥经验”，聚焦推进政企网格联动、供电信息直达终端用户、规范电费结算服务等，提出改革举措。

  这些改革举措将明显提升服务透明度与群众满意度，推动构建和谐供用电关系。...用电营商环境作为营商环境的重要组成部分，必然的联系到人民群众和市场主体的获得感与满意度。

  （十二）维护友好和谐供用电关系。推进政企网格联动服务。...二是加强城乡民生用电服务保障。健全民生供电设施监测、检修和抢修等保障机制，提升非电网直供电小区用户产权设备健康水平，必要时提供民生用电抢修服务。三是维护友好和谐供用电关系。

  类别：能源服务来源：国家发展和改革委员会2025-06-03 16:33:44

  二是加强城乡民生用电服务保障。健全民生供电设施监测、检修和抢修等保障机制，提升非电网直供电小区用户产权设备健康水平，必要时提供民生用电抢修服务。三是维护友好和谐供用电关系。

  （十二）维护友好和谐供用电关系。推进政企网格联动服务。...供电企业应健全完善电费管理制度，严格依照国家规定为用户更好的提供电费结算服务，未经供用电合同约定不可以要求用户预付电费。

  临时电是指用电申请者因短期、非永久性用电需求申请与供电企业建立临时供用电关系的情形。...从最初只为满足短期基建、装修等少量用电需求而申请的“临时用电”，到实际用来满足空调用电，甚至用来满足小商品加工用电，类似的供需定位不匹配导致临时用电“小马拉大车”，自然就会暴露出诸多弊端：供电稳定性差，

  （十二）维护友好和谐供用电关系。推进政企网格联动服务。...鼓励有条件的地区探索开展电能质量管理示范建设，支持供电企业和用户将高电能质量条款纳入供用电合同内容。加强供电可靠性管理。

  供用电关系这些非直供电户的供用电关系是和物业建立的，而物业是和电网公司成立的供用电关系，相当于物业公司是电网企业的直供户。

  类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-07-15 09:13:41

  此外，凉山矿业对会理公司长期以来的帮助和指导表示了感谢，双方还就凉山矿业新增产线用电、职工小区用电资产移交、电力设备检修维护等系列工作进行商讨，双方一致认为，作为服务地方的两大重要企业，在良好的供用电关系基础上

  电力用户的新划分传统电力用户按照供用电关系分类，可分为直供用户、趸售用户和转供电用户；按照电力负荷主要用途，可分为居民生活用户、农业生产用户、一般工商业用户、大工业用户等；按照供电电源特征划分，可分为高压用户

  用户：是指与供电企业订立供用电合同或者转供电合同，以及虽未订立合同但直接发生供用电关系的用电主体，但不包括专变用户用电区域内的终端用电人。

  构建以用户为中心的供用电关系，推动实现“一证办电”“刷脸办电”，倾力打造兰州新区等4个“获得电力”样板工程和配农网工程建设示范县，以点带面推动用电营商环境更优更好。

  已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，同时应与电网企业签订新的并网协议和购售电合同。

  类别：户用光伏来源：广西梧州岑溪市人民政府2024-06-03 08:51:21

  已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，同时应与电网企业签订新的并网协议和购售电合同。

  第二条【适合使用的范围】本办法适用于海南省行政区域内电力用户的信用等级评定、信用修复以及监督管理等活动，电力用户是指与海南电网有限责任公司（以下简称“海南电网公司”）及所属供电局签订《供用电合同》等建立了事实供用电关系的用户

  但随着我国电力工业快速地发展、电力改革深入推动、营商环境持续优化，迫于改革发展形势的需要、政策法规变化的要求和供用电关系调整的诉求，原先《规则》已经满足供用电领域新形势、新发展的要求，修订《规则》的必要性日益凸显

  2024年2月5日，国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》，以适应电力体制改革、供用电关系内涵调整、政策法规变化的需要，满足供用电领域新形势、新发展的要求。

  本次调整体现供电企业应该依据《民法典》有关要求，以合同为基础与用户建立平等的供用电关系。一是更突出民事主体合同关系。...更突出供用电合同关系随着电力体制改革的深入推进，政企分开，供电企业已不再具有行政管理职能，供电企业与电力用户成为平等的民事主体。

  供电企业应该依据《民法典》有关要求，以合同为基础与用户建立平等的供用电关系。...，并按照供用电合同的约定承担不高于应补交电费三倍的违约使用电费”，基于供用电双方平等的角度，利用供用电合同的法律效应，让用户更容易理解及明晰违约使用电费的收取方式，减少不必要的投诉和争议，有利于逐步提升违约用电查处的效率

  供电企业应该依据《民法典》有关要求，以合同为基础与用户建立平等的供用电关系。...新版《规则》的出台，加强完善了供用电市场的配套规章，对逐步推动我国电力体制改革、供用电关系调整、电力行业服务的品质提升具备极其重大意义。一是进一步助力电力体制改革向纵深发展。

  当前，供用电双方属于平等的民事主体关系，在供用电合同管理、违约责任承担、侵权责任承担等方面应当遵循《民法典》的规定。...因而充分适应遵循民事、商事法律和法规的要求，将法律和法规中关于供用电关系的规定内化、完善到《供规》。

  供电企业与用户以供用电合同为基础建立供用电关系，应当充足表现平等自愿、意思自治的原则。...供用电业务既关系国家能源战略和经济产业政策的贯彻执行，又关系千家万户的电力供应和优质服务。

  在供用电关系中，供用电合同是界分双方权利义务的基础，而《供电营业规则》则是双方建立、变更、终止供用电关系和签订供用电合同的基础性约束。

  已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，同时应与电网企业签订新的并网协议和购售电合同。

  电网企业与电力用户的供用电合同中电量、电价等结算相关的条款失效，两者的供用电关系不变，电力用户、售电公司与电网企业应签订电费结算补充协议，无需再签订售电公司、电力用户、电网企业三方合同，新疆电力交易中心将电力用户与售电公司零售服务关系信息统一推送给向电力用户供电的电网企业

  已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，同时应与电网企业签订新的并网协议和购售电合同。

  类别：工商业光伏来源：南宁市发展和改革委2023-12-11 15:01:06

  已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，同时应与电网企业签订新的并网协议和购售电合同。